芭堤雅曼谷医院接收来自全世界不同国家、持有不同保险的客人。我们辅助客人与他们的保险公司进行协调、联络，保证其代客户支付所有的费用。

方便起见，我们建议您联系您的保险公司，查明当您需要医疗服务的时候，您的利益有哪些、保险覆盖范围是什么，以及授权的相关事宜。

住院服务

1. 当您到达医院后请您出示以下文件
   • 护照及写有您签字的护照复印件
   • 保险证明或保险卡
   • 保险单的副本
   • 其他任何由您的保险公司要求提供的能够证实您身份的文件
2. 我们的国际服务部工作人员将协助您与您的保险提供商、服务公司或索赔代理人就您的住院医疗费用（不包括个人开支）进行协调，为相关支付提供保证。
3. 如果支付在保险范围内，通常支付保证或确认会在24小时内传真至芭堤雅曼谷医院。 *在以下情况可能会延迟：
   • 每家保险公司的验证过程不同
   • 由于停留的时间太短，没有足够的时间来做申请程序
   • 时区不同、周末或银行休息
   • 预先存在额外条件或排除条件
   • 您保险政策的条件与限制
   • 门诊或跟进治疗
4. 如果有延迟且直到你出院我们都没有收到确认文件，则我们无法处理任何保险索赔。您需要以现金或信用卡支付全额的医疗费用，然后直接用文件向您的保险公司报销。
5. 在您出院的时候，您需要支付超出的金额。有一些费用的产生是需要您自己来承担的，如超出保险限额的医疗支出或房间费用、个人支出（电话费、外语报纸、额外的食物和其他等）。
6. *我们不接受政府福利保险、退伍军人或社会保险

备注： 

*完整的保险信息必须在您入院的时候提交。一旦患者已经出院，我们不会处理任何保险索赔。

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