Le Bangkok Hospital Pattaya a été fondé le 23 Juin 1990, dans la ville de Pattaya, l’une des stations balnéaire les plus populaires de la côte Est de la Thaïlande, dans la province de Chonburi. L’établissement est l'un des 30 sites les plus exploités par le Bangkok Dusit Medical Services, dont le Groupe de Bangkok Hospital est le principal hôpital de référence dans cette région de la Thaïlande.
Depuis 1990, nous avons eu de cesse de croître pour devenir un établissement offrant pas moins de 400 lits incluant des centres de soins spécialisés qui offrent tous les services de diagnostiques et curatifs nécessaires.
Pour exemple, notre centre de cardiologie est équipé de tous les instruments de diagnostic spéciaux pour sonder le cœur et ses maladies, y compris deux laboratoires de cathétérisme pour l’angiographie coronaire (pour la détection des artères bloquées autour du cœur), de l'équipement pour l'étude électrophysiologique cardiaque et l’ablation par radio-fréquence cardiaque avec CARTO RMT cartographie électro-anatomique et pour la thérapie de l'appareil. Nous pouvons également réaliser le pontage coronarien sans faire appel à la machine cœur-poumon artificiel.
Nous sommes ainsi le premier hôpital de la région à offrir toutes ces technologies, équivalentes aux principaux établissements de la capital.
Nous avons également établi des centres de renom tels que notre Neurologie et centre de Neuro-Science, le centre de services médicaux d'urgence, la Clinique esthétique - le Centre de dermatologie et chirurgie esthétique et le Centre de chirurgie mini-invasive de la colone vertébrale etc.
Ces 20 dernières années, nous avons été un centre de formation médicale permanent (FMC) et nous nous sommes toujours efforcés à maintenir un niveau d’excellence. Nous avons ainsi recruté plus de 100 spécialistes à plein temps, chez les meilleurs dans leur domaine en Thaïlande, qui sont actuellement en activité dans notre hôpital. Ce qui nous a poussé à investir dans des équipements modernes de haute technologie médicale pour assister nos spécialistes à établir des diagnostics précis et les aider à donner, à nos patients, le meilleur traitement actuellement disponible. Nos équipements comprennent l’IRM, un scanner (CT-Scan) qui produit des images du corps sous forme de coupes avec une résolution de 128 tranches, un OCT (tomographie pour la rétine), un système informatique d’archivage d’images PACS (Picture Archiving and Communication System) et enfin la possibilité d’archiver sous forme numérique les données de nos patients.
En plus de cela, afin d’accueillir nos clients dans un environnement plus agréable et plus confortable, le Bangkok Hospital Pattaya a étendu sa superficie de 5 à 9 hectares (ou 20 800 mètres carrés à 36 800 mètres carrés) avec un bâtiment de 15 étages qui a été ajouté au complexe d'origine et inauguré en 2006.
Il faut dire que si notre hôpital a changé, la ville de Pattaya a également évoluée en mieux, car elle est devenue une destination touristique préférée des famille et surtout une " destination de retraite " privilégiée. Chaque année, un grand nombre de touristes internationaux visitent cette ville. En outre, Pattaya est relié aux zones industrielles du pays situées sur la côte Est. Ainsi, le Bangkok Hospital Pattaya est approuvé par plus de 100 000 patients étrangers chaque année soit 40 pour cent du nombre total de tous nos patients. Aussi, l'hôpital fournit des interprètes couvrant plus de 20 langues différentes pour assister les patients, notamment dans la communication avec le personnel médical, les traductions de l'assurance maladie, et établir la liaison avec l’ambassade. L'hôpital a également des formations culturelles et linguistiques pour le personnel afin de s'assurer qu'ils intègrent bien les différences culturelles avant de développer leurs compétences linguistiques pour fournir le meilleur service pour les patients internationaux. Bien sûr, nous n’oublions pas les patients thaïlandais, qui sont tout aussi important pour nous, et qui bénéficient des mêmes attentions et technologies médicales.
C’est en 1997 que l’hôpital de Bangkok Pattaya a reçu la certification ISO 9002 (et 9001 depuis l’an 2000). La même année, l’établissement a officiellement été reconnu comme le meilleur fournisseur de biens et de services parmi les entreprises qui sont aux services des clients étrangers.
Rappelons que le Bangkok Hospital Pattaya est seulement l’un des trois hôpitaux qui a reçu cette distinction.
Alors que le développement de l'hôpital s’est poursuivi, en 2004 l’établissement a été approuvé par l'Institut d'accréditation des hôpitaux de la Thaïlande dont la dernière ré-accréditation a été validée avec succès en mars 2014. Reconnaissant l'excellent service que nous offrons aux patients, l'hôpital de Bangkok Pattaya a été nommé le meilleur hôpital de gestion Asia Awards : les récompenses de HMA, pendant 3 années consécutives: 2004, 2005 et 2006.
Enfin en septembre 2009, nous avons complété l'accréditation JCI, ce qui nous a vallu d’être classé au niveau mondial pour l’excellence de nos soins médicaux, accréditation qui a été renouvelé, une fois n’est pas coutume, en septembre 2015.
Ces récompenses sont le résultat de l'effort de la part des administrateurs ainsi que des médecins et tout le personnel de l'hôpital de Bangkok Pattaya. Nous allons poursuivre le développement de nos normes de services médicaux et l’amélioration de leurs qualités afin de devenir l'un des meilleurs fournisseurs de soins de santé en Thaïlande et en Asie du Sud-Est. Notre souhait ainsi que notre objectif étant bien sûr de devenir l'Hôpital de choix, non seulement pour les résidents de notre région, mais aussi pour les clients venant du monde entier.
Nous pouvons tout un chacun (l’hôpital, les patients et les assurés), bénéficier de cet objectif ambitieux et envisager la décennie à venir avec confiance.
